AJATTELUTAPA
Yritykset käyttävät paljon aikaa brändinsä rakentamiseen. Ja yllättävän vähän siihen, miltä se tuntuu asiakkaasta.
Logo, värit, verkkosivut, sisustus ja palvelu suunnitellaan tarkasti. Samaan aikaan puhtaus saatetaan nähdä työnä, joka pitää vain saada hoidettua.
Minusta siinä on ristiriita.
Jos asiakas kokee sen, miksi emme johtaisi sitä?
Siivouksesta on tehty näkymätön kustannus.
Minusta se on aika matala tavoite.
Siitä maksetaan. Ja onnistumisena pidetään helposti sitä, ettei kukaan huomaa mitään.
Jos puhtauteen käytetään joka tapauksessa aikaa ja rahaa, miksi tavoitteena ei olisi saada samalla enemmän?
Säästetty minuutti ei vielä ole liiketoimintahyöty.
Minua kiinnostaa, mitä sillä minuutilla tehdään.
Jos puhdistamisesta vapautuva aika voidaan käyttää asiakkaaseen, myyntiin tai tuottavaan työhön, kyse ei ole enää vain ajansäästöstä.
Jos puhdistamisessa säästetty minuutti voidaan käyttää myyntiin, se on kannattavuutta.
Kuivahöyry on vasta alku.
En halua myydä pelkästään menetelmää. Haluan rakentaa sen ympärille uutta ajattelua.
Olen työskennellyt kuivahöyryn parissa kuusi vuotta. Minua kiinnostaa ennen kaikkea se, mitä sen mahdollistaman puhtauden ympärille voidaan rakentaa.
SQUEEZE
Rethink clean.
Onko tämä oikeasti järkevin tapa tehdä se?